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健康保险失效成空头支票客户怀疑业务员骗保

时间:2019-05-18 11:36:36 来源:互联网 阅读:0次

健康保险失效成“空头支票” 客户怀疑业务员骗保

沈女士近十分烦恼,得知自己给儿子买的健康保险突然失效,她来到中英人寿保险公司(以下简称保险公司)进行查询,发现她2007年和2008年续交的保费都未存入保险公司账户,随后她与丈夫又发现了一系列问题:联系地址填写错误、联系错误、没有收到保险合同发票及续保费的发票、业务员的口头承诺都成了“空头支票”。

更糟糕的是,她介绍了十多位亲戚朋友一起购买的投资连结保险,都亏了钱,很多朋友一度怀疑她与保险业务员共同诈骗。

【投诉】

有人冒签客户名字 保险被变更

从2006年底起,沈女士开始陆续买了9份保险,她还介绍了十几位亲友一起买了业务员吴江推荐的投资连结保险,每人投入3万元到5万元不等。

沈女士说,当时吴江承诺了很多,“吴江说他们公司可以帮助我们小孩以后出国留学,说帮我们买投资连结保险,保证我们年收益达到20%等等。”

去年年底,沈女士的丈夫袁先生通过络和查询发现,他和儿子的人身保险都已经失效,而儿子的保险被变更成另一份内容类似的保险,甚至有人冒签沈女士的名字;投资连结保险不仅没赚钱,还亏了不少。沈女士与几位亲戚朋友来到公司,要求解决问题。

沈女士等人提出了赔偿要求:赔偿车马费、精神损失费等8万元;并按照当时业务员吴江的承诺,退保时加上每年20%的收益;原有保险复效,但保险公司没有答应。

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